Kilencedik alkalommal indítjuk el nagy sikerű képzésünket! Frissített, korszerűsített tananyag, klasszikus értékek, 12-14 fő, sok gyakorlat, mindennapi életből vett példák!
„Kérdőjeleket alakítottunk át felkiáltójellé és ez egy hatalmas érzés.” – Dunai Mihály, ügyvezető (Love Your Smile rendelő, tavaszi kurzus résztvevő)
Egy fogászati rendelő irányítása számos buktatóval és nehézséggel jár. Sok esetben úgy kerül egy-egy praxismenedzser ebbe a pozícióba, hogy nincs erre felkészítve, a mindennapok során szembesül a kihívásokkal és rengeteg energiába, pénzbe és frusztrációba kerül, mire minden a helyére kerül. Ez egy külön szakma, ami számos területből áll, és így, egyben sehol nem tanítják. Egy strukturált, 4 modulra épülő, Magyarországon egyedülálló képzést ajánlunk Neked. Minden modult a terület specialistái tartanak majd, hogy a leghitelesebb képet és a legszélesebb tudást kapd tőlünk! 2×2 nap, amit hasonszőrű kollégákkal tölthetsz, modern nyugat-európai személetet kapsz a hazai piacra szabott gyakorlati tudással, és persze a remek hangulat minden képzésünkön garantált. Várunk szeretettel!
„Azt kaptam, amit vártam: hihetetlen profizmust és nagyon nagy tudásanyagot, amit hasznosítani is lehet.”
Csongrádi Renáta, (Praxismenedzser, Ortho Care Kft.)
Fogorvosi Rendelővezetői Mesterkurzusunkon választ kapsz a következő kérdésekre:
Milyen területeket kell átfogj és ismerj praxismenedzserként?
Hol a helyed a szervezetben?
Milyen feladatokat tudsz levenni a rendelő tulajdonosának válláról?
Mit kell tudj a marketingről és páciensszerzésről?
Hogyan tartsd a kapcsolatot és működj együtt egy marketing ügynökséggel?
Mire figyelj a recepció működése kapcsán?
Mik a kritikus pontjai a páciensekkel való kommunikációnak?
Mit kell tudj az adminisztratív teendőkről, a hatósági megfelelésről?
Mi az az ESZENY, GDPR, EESZT, KBIR?
Mi kell szerepeljen egy beleegyező nyilatkozatban és hogyan tároljuk őket?
Hogyan tudod átlátni az anyagrendelést?
Hogyan tudod beosztani megfelelően az idődet?
Hogyan készítsd el megfelelően a beosztást?
Hogyan tudod ellenőrizni napi pénzmozgást?
Milyen pénzügyi adminisztrációt végezz és milyen kimutatásokat vezess?
Hogyan érd el, hogy vezetőként tekintsenek rád?
Hogyan tarts meg egy megbeszélést?
Hogyan fogalmazz meg kéréseket a munkatársaidnak, hogy az teljesítve legyen?
1. Nap:
Páciensszerzés, marketing és a betegkommunikáció kritikus pontjai
Tréner: Polgári Edit és Máté Zoltán Dátum: Dátum: 2025. április 8., 9:00 - 17:00
Tematika:
Délelőtt: megismerjük a páciensszerzés és marketing eszköztárunk alapjait, megnézzük milyen üzenetekkel érdemes és hatékony működni fogászatként. Áttekintjük, mitől jó egy weboldal, mit jelent a keresőoptimalizálás (SEO), majd beszélünk a közösségi média, fizetett kampányok, egyéb online lehetőségek tárházáról. Megnézzük azokat a marketing kommunikációhoz kapcsolódó eszközöket, melyeket érdemes kiszervezni ügynökségnek és arra is megtanítunk, hogy hogyan tudod ellenőrizni és mérni egy ügynökség munkáját. Megismertetünk egy marketing stratégia és akcióterv kialakításának és betartásának rejtelmeibe.
Délután: megtanuljuk a tudatos pácienskommunikáció elemeit és a páciens életútjának szakaszait, megtanuljuk profin kezelni az első telefonos és írásos érdeklődéseket. Megismerjük a recepciós pozíció sarokpontjait, az első konzultáció fontosságát és a megtanulunk megfelelően bánni a különböző pácienstípusokkal.
2. Nap:
Hatósági megfelelés és praxismenedzseri alaptevékenységek
Tréner: Sziklási Beáta, Dr. Fügedi-Hegedűs Orsolya, Máté Zoltán Dátum: 2025. április 9., 9:00 - 17:00
Tematika:
Délelőtt: Megismerjük a fogászati rendelő működtetéséhez szükséges hatósági követelmények alapfogalmait és alapvető jogviszonyokat. Megtanuljuk átlátni az adatvédelemmel kapcsolatos legfontosabb teendőket, megértjük mi fontos nekünk a GDPR témaköréből és miért. Megnézzük, hogy milyen következményei vannak egy hanyagul megírt, vagy nem aláírt beleegyező nyilatkozatnak és megtanuljuk hogyan állítsunk össze egy megfelelő tájékoztató és beleegyező nyilatkozat.
Délután: Megismerjük a hatékony készletgazdálkodás 6 pontját, a raktározási rendszereket és profi készletkezelési stratégiákat. Megtanuljuk, hogyan készítsünk el a legokosabban és legfenntarthatóbban egy műszakbeosztást. Megismerkedünk különböző időgazdálkodási modellekkel, hogy a ránk nehezedő feladatokkal a legjobb prioritási sorrendben tudjunk bánni.
3. Nap:
Hatósági megfelelés és praxismenedzseri alaptevékenységek
Tréner: Máté Zoltán Dátum: 2025. április 29., 9:00 - 17:00
Tematika:
Délelőtt: Megismerjük a napi pénzmozgás ellenőrzésének elveit, hogy pontosan tudd, nem folyik ki a pénz a kasszából. Megtanuljuk az alapvető kimutatások rendszerének összeállítását, és azt, hogy hogyan tudod ezt a saját rendelődre szabni. Megbeszéljük hogyan vezesd egyszerűen és hatékonyan a kimutatásaidat és mik azok a számok, amiket érdemes havi szinten monitorozni.
Délután: Kiszámíthatod a saját rendelőd székidejét, azt, hogy egy adott orvosnak milyen árbevételt kell generálni ahhoz, hogy kitermelje magát, és megismered azt is, hogy a praxismenedzsernek milyen pénzügyekkel kapcsolatos feladatai lehetnek. Mindezekhez számos excel táblázatot, kalkulátort és szoftveres segítséget is kapsz.
4. Nap:
Csapatvezetés és vezetői képességek fejlesztése
Tréner: Dr. Jurácsik Tímea Dátum: 2025. április 30., 9:00 - 16:30
Tematika:
Délelőtt: Megtanuljuk az alapvető vezetői erényt, az emberismeretet, melyet a toborzás és kiválasztás folyamán hasznosítunk. Megértjük a profilok kialakításának fontosságát, megismerjük a módját, hogy hogyan tudunk vonzó hirdetést felépíteni a potenciális jelöltek számára. Milyen csatornákon keressek és hogyan kezdjem a kiválasztást. Megtanuljuk a munkaköri leírások és integrációs keretrendszerek legfontosabb elemeit és gyakoroljuk a felvételi interjúkat.
Délután: Megtanuljuk, hogyan biztosítsuk a megfelelő információáramlást a csapaton belül, hogyan kommunikáljunk vezetőként, hogyan adjunk visszajelzést. Számos modell ad támpontot a munkatársaink viselkedéséről, a legfontosabbakat megismerjük és felismerjük a saját rendelőnk kapcsán. Megtanulunk értekezletet és egyéni fejlesztő, visszajelző beszélgetést tartani.
Felnőttképzési regisztrációs szám: K/2025/007263 Pécsi Tudományegyetem által akkreditált képzés szám: PTE ÁOK/2025.I./00077 A Dental Menedzser Kft felnőttképzési nyilvántartási száma: B/2022/000619
A képzést elvégzők, sikeres teljesítés esetén a tréning elvégzését igazoló oklevelet kapnak. Szerezhető kreditpontok száma: 10
Hallgasd meg, mit mondanak rólunk, akikkel már együtt dolgozunk
Ha eljöttél a tréningünkre és úgy érzed nem azt kaptad, amit vártál, nem találtad hasznosnak, jelezd és AZONNAL VISSZAFIZETJÜK a díját!
