
Amikor Angliában üzletvezetőként dolgoztam (Business Manager) a Premier Orthodontics-nál, időm elenyésző százaléka ment el különböző adójogszabályok, bérszámfejtéshez, számlázáshoz köthető feladatok kibogozásával. Egyszerű volt a képlet: minden páciens befizetés számla ellenében történt, minden kifizetés számla (bérszámfejtés) ellenében történt.
Nyilván képben kellett lenni a jogszabályokkal, de mondjuk úgy, hogy a fogászati pénzügyi folyamatokat megérteni és átlátni volt a feladatom. Tudni, hogy melyik kezelésünk a „legjobb eladásunk”, milyen hatékonysággal és profit rátával működünk, mennyi a székidőnk, milyen naptárstruktúrával lehet maximalizálni a bevételeket, és hogyan lehet olyan munkakörnyezetet teremteni, melyben a kollégák a pénzügyi tudatosság jegyében, a jó gazdasági eredményeket szem előtt tartva dolgoznak és gyógyítanak.
Fogászati pénzügyek a magyar valóságban
Aztán hazaköltöztem és elkezdtem nézni a Cash Kapitány Kalandjai című színes szinkronizált filmdrámát. A magyar valóság, ahogy sok minden más esetben is, a fogászati pénzügyek kezelésében is kreatív gondolkodásra tanít. Az igazság az, hogy a kinti modellt jobban szerettem…
Sajnos idehaza az adózási környezet, a vállalkozási kultúra enyhén szólva sem ideális, a rendszer sok sebből vérzik. Valószínűleg a vásárlóerő sem engedi meg, hogy minden kis- és középvállalkozás a megfelelő feltételekkel foglalkoztassa munkavállalóit. Ha pedig esetleg jön egy egyszerű, érthető és előnyös adózási forma, az tiszavirág életű lesz. Konteók ide, összeesküvés elméletek oda – mindannyian tudjuk a sztorit, hogy a KATA-zást is csak azért találták ki, hogy azonosítsák a nagy készpénz forgalmú iparágakat, ha esetleg valami ehhez hasonló jó történik velünk, mi akkor is meghekkeljük, másra használjuk, megtaláljuk benne a kiskaput, hogy még előnyösebb legyen.
„Wind of change”
Nagy változások előtt állunk a fogászati szektorban! Az EESZT lassan rutinszerűen beépül a mindennapokba, a NAV csatlakozások megtörténtek, január 1-től már a magánszemélyek számlázása is elektronikusan megy, jelentésköteles. A páciensek nagy része kártyával fizet. Átalakulnak a fogászati pénzügyek!
Ez baj? Nem, sőt… de nehézség!
Pénzügyi tudatosság
Én személy szerint örülök neki… Hogy miért? Mert azok, akik nem hagyják majd magukat visszalökni a sötét középkorba, ahol Cash Kapitány Kalandjainak sokadik epizódja megy, azok a következőket fogják tenni:
- kidolgoznak átlátható és hatékony rendszert az anyaggazdálkodásra
- odafigyelnek a székidejükre és produktivitási célszámokat állítanak föl
- olyan naptárstruktúrát alakítanak ki, amivel a páciensek minőségi ellátása mellett maximalizálni tudják a bevételeiket
- odafigyelnek a kulcs teljesítménymutató számokra
- kialakítanak egy átlátható és hatékony napi kontrolling folyamatot
- bónuszrendszereket és teljesítményhez köthető ösztönzőket alakítanak ki
- havonta ránéznek az eredmény kimutatásukra és értelmezik a benne lévő számokat
- pénzügyileg tudatos döntéseket hoznak
- megtanulnak alkudni és lejjebb nyomják iparági szinten a beszállítók árszínvonalát
Röviden fogalmazva: pénzügyileg tudatosak lesznek.
Még rövidebben megfogalmazva: FEJLŐDNEK!