Logo

Írásaink Páciens-életút és páciens-élmény témakörben

A fogászati turizmus buktatói – így NE csináld!

Végigolvasás 6 percMég emlékszem, amikor tízen-jónéhány éve először állásinterjúztattak egy fogászati céghez. A leendő főnököm mesélt arról, mivel foglalkozik a cégük, és […]
2021.06.30.
Sziklási Bea
GINOP PLUSZ

Végre! Pályázati lehetőség fogászatok számára (is)!

Végigolvasás 2 percAz elmúlt 1 év, a koronavírus okozta nehéz gazdasági helyzetre való tekintettel több pályázati lehetőséget biztosított számos szektor, köztük a […]
2021.06.03.
Czingler Zsolt
fogászati marketing

Árajánlat, emailes levelezés, szerződések – számítanak a külsőségek?

Végigolvasás 3 percEgy szolgáltatás esetén, legyen az fogorvos, ácsmester, vagy ügyvéd, ahol az a fontos számomra, hogy az adott szakember megfelelő szaktudással […]
2021.04.07.
Czingler Zsolt

Mi fán terem az alacsonyan csüngő gyümölcs?

Végigolvasás 3 percA napokban az egyik partner rendelőnk ügyvezetőjével beszélgettünk a páciens elégedettség fontosságáról. Elmesélte, hogy az egyik orvosuk hosszan kezelt egy […]
2021.02.18.
Sziklási Bea

Mutatkozz be úgy, mint senki más!

Végigolvasás 3 percA fogászati marketing további csapdái, különösen fogászati honlap témában… „A Pécsi Tudományegyetemen szereztem fogorvosi diplomámat 2001-ben. Kezdettől érdekelt a fogszabályozás, […]
2021.01.25.
Sziklási Bea

Az árajánlatok helye a pácienséletútban

Végigolvasás 4 perc1. Történet Elmesélek két rövid, és igaz történetet a közelmúltból. Az első esetben titkos vásárlói felmérést végeztünk egy rendelőnél, ahol […]
2020.12.16.
Sziklási Bea
fogászati marketing

A rendelőd legerősebb fegyvere az odafigyelés!

Végigolvasás 3 percEgy személyes történetet szeretnék megosztani. Ádámnál és Évánál kezdem, de a story végeztével, ha átgondoljuk ennek a fogászatra vetített aspektusát, […]
2020.11.18.
Czingler Zsolt

Lucifer, a praxismenedzser

Végigolvasás 3 percA nevem Lucifer. Hosszú évek tapasztalata van a hátam mögött, mely során segítettem ügyfeleimnek helyes döntéseket hozni, hogy így biztosítsam […]
2020.11.04.
Lucifer

Pácienskommunikáció járvány idején

Végigolvasás 3 percPácienskommunikáció a második hullámban A második hullámról tudtuk, hogy el fog jönni, de egy kicsit reméltük, hogy minket valami csoda […]
2020.09.16.
Sziklási Bea

A metakommunikáció szerepe a pácienséletútban II. – A test helye és helyzete

Végigolvasás 3 percNon-verbális eszközök a páciensélmény szolgálatában   Cikksorozatunk előző részében kritikus szemeinket az ügyfélvárók adottságaira és berendezéseire vetettük és megnéztük, milyen […]
2020.08.26.
Sziklási Bea
Recepció

A metakommunikáció szerepe a páciens-életútban I. – A beszélő váró

Végigolvasás 3 percA napokban ledöntött a lábamról egy kellemetlen, lázas-köhögős nyavalya, amelyet persze egy évvel ezelőtt vállrándítással és citromos teával kezeltem volna, […]
2020.08.11.
Sziklási Bea
Fogászat ár

Az egyik legdrágább rossz szokásod…

Végigolvasás 2 perc-Doktornő, a Szabó úrnak milyen híd készül? -Fémkerámia. -Nem akarta a cirkont? -Ááá, nem is mutattam neki. Iskolában tanító, a […]
2020.08.06.
Sziklási Bea

Akik már minket választottak és nem csalódtak

Küldj üzenetet!